ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN FÜR ANWENDER

 VORHERIGE INFORMATION

Diese Website (eurofins-megalab.com) ist Eigentum von EUROFINS MEGALAB S.A mit der Steueridentifikationsnummer A78873973, eingetragen im Handelsregister von Madrid: Abschnitt 8, Band 4321, Heft 127, Blatt M-71699 und Eintrag 40.

E-Mail Adresse ventaonline@megalab.es

Diese Allgemeinen Vertragsbedingungen regeln die Fern- bzw. Präsenzverkaufsbeziehung zwischen EUROFINS EUROFINS MEGALAB S.A. und dem Benutzer oder Endkunden, in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere dem Gesetz 7/1998 vom 13. April über Allgemeine Vertragsbedingungen, dem Gesetz 3/2014 vom 27. März, das den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Benutzern modifiziert, der aktuellen Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten, dem Gesetz 7/1996 vom 15. Januar über die Regulierung des Einzelhandels und dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und elektronischen Handel.

EUROFINS MEGALAB S.A. behält sich das Recht vor, ohne Vorankündigung Änderungen an den vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorzunehmen, die ihr angemessen erscheinen. Diese Änderungen können über das Webportal mit allen gesetzlich zulässigen Mitteln vorgenommen werden und sind für die Zeit ihrer Veröffentlichung auf der Website und bis zu ihrer gültigen Änderung durch nachfolgende Änderungen verbindlich. EUROFINS MEGALAB S.A. behält sich jedoch das Recht vor, in bestimmten Fällen besondere Vertragsbedingungen anstelle der vorliegenden allgemeinen Bedingungen anzuwenden, wenn sie dies für angemessen hält, und diese rechtzeitig und in der richtigen Form bekannt zu geben.

Wir bieten eine Plattform an (einschließlich der Websites eurofins-megalab.com, die Eigentum von EUROFINS MEGALAB S.A. sind, sowie mobile Anwendungen, soziale Netzwerke usw.), auf der Angebote zu eigenen Produkten und/oder Dienstleistungen veröffentlicht werden können. Als Plattformanbieter helfen wir, Transaktionen von Produkten und Dienstleistungen auf unserer Plattform zu ermöglichen. EUROFINS MEGALAB S.A, wird als Verkäufer auftreten.

Jede Dienstleistung oder jedes Produkt, das Sie über diese Website erwerben, unterliegt den Nutzungsbedingungen und den allgemeinen und/oder besonderen Bedingungen des Unternehmens. Das Unternehmen ist verantwortlich für die angebotene Dienstleistung und/oder das Produkt und für alle Ansprüche oder Angelegenheiten, die sich daraus ergeben oder damit zusammenhängen.

Der Zweck des Webportals ist es, den Kunden bzw. Nutzern die angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, sowie einige Tools wie z.B. ein Zahlungsgateway bereitzustellen.

Außerdem können Sie den Newsletter abonnieren, um Angebote unserer Produkte und/oder Dienstleistungen oder allgemeine Informationen zu erhalten, die von Interesse sein könnten. Als Endnutzer oder Verbraucher erklären Sie ausdrücklich, dass Sie die Nutzungsbedingungen der Website und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen kennen, verstehen und akzeptieren. Ebenso erklären Sie, dass Sie volljährig sind und über die erforderliche Rechtsfähigkeit verfügen, um auf die Website von EUROFINS MEGALAB S.A. zuzugreifen und über sie Verträge abzuschließen.

Um unsere Produkte oder Dienstleistungen zu erwerben, können Sie in den entsprechenden Bereich unseres Online-Shops gehen. Voraussetzung für den Kauf eines online beworbenen Produktes oder einer Dienstleistung ist, dass Sie sich als Nutzer des Webportals registrieren. Im Web-Portal selbst können Sie den entsprechenden Bereich zur Registrierung aufrufen.

ABTRETUNG

Im Rahmen dieser Vereinbarung werden Sie Ihre Rechte und Pflichten nicht abtreten, übertragen oder anderweitig weitergeben. Wir haben die Befugnis, alle oder einen Teil unserer Rechte oder Verpflichtungen aus diesem Vertrag an eine andere Person abzutreten oder zu übertragen.

BEDINGUNGEN FÜR DIE VERWENDUNG

Die Website und unsere Produkte oder Dienstleistungen sind für Ihren persönlichen, nicht-kommerziellen und nicht-gewinnorientierten Gebrauch bestimmt, es sei denn, es ist schriftlich anders angegeben. Sie können nur über unsere Anwendung (APP) oder über die Standard-Webseite, über mobile Browser und andere ähnliche Benutzeranwendungen auf das Webportal zugreifen und Sie können als registrierter Benutzer unter Verwendung Ihrer Anmeldedaten zugreifen, jedoch nicht unter Verwendung eines Roboters, Spiders, Offline-Lesegeräts, einer automatischen Such-/Retrieval-Anwendung oder anderer automatischer oder manueller Geräte, Tools, Abrufverfahren, Indizierung, Datensammlung von unserer Website, über Scraping, Spidering oder anderweitig. Als jederzeit von uns widerrufliche Ausnahme dürfen die Betreiber von öffentlichen Suchmaschinen Spider einsetzen, um Materialien von der Website zu kopieren, und zwar ausschließlich zu dem Zweck und nur in dem Umfang, der erforderlich ist, um öffentlich zugängliche, durchsuchbare Indizes des Materials zu erstellen, nicht jedoch Caches oder Archive dieses Materials.

MERKMALE, ANGEBOT UND GÜLTIGKEIT der Dienstleistungen und/oder Produkte von EUROFINS MEGALAB S.A.

Die Produkte oder Dienstleistungen, die von EUROFINS MEGALAB S.A. in unserem Online-Shop angeboten werden, haben die wesentlichen Merkmale derselben und, falls erforderlich, Besondere Bedingungen. In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften bietet EUROFINS MEGALAB S.A. Informationen über alle seine Dienstleistungen, deren Eigenschaften und Preise. EUROFINS MEGALAB S.A. behält sich jedoch das Recht vor, die über ihre Website angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zurückzuziehen, zu ersetzen oder zu ändern, indem es einfach den Inhalt derselben ändert. Auf diese Weise werden die zu einem bestimmten Zeitpunkt auf der Website angebotenen Dienstleistungen und Produkte durch die jeweils geltenden Allgemeinen und/oder Besonderen Bedingungen geregelt. Ebenso hat EUROFINS MEGALAB S.A. das Recht, ohne Vorankündigung und jederzeit den Zugang zu den vorgenannten Dienstleistungen einzustellen.

GARANTIEN

Alle Produkte und Dienstleistungen, die auf der Website angeboten werden, haben die Garantie, die der Art der Dienstleistung sowie dem Zeitpunkt und der Form der angeforderten Leistungserbringung entspricht. EUROFINS MEGALAB S.A., verfügt über einen Kundendienst, über die Telefonnummer 900 100 007 von Montag bis Freitag von 08:00 bis 19:00 Uhr oder über die E-Mail-Adresse ventaonline@megalab.es, an die Sie bei Bedarf die entsprechende Reklamation senden können.

Da wir die Website und Dienste nur für Ihre nicht-kommerzielle Nutzung zur Verfügung stellen, sind wir niemals haftbar für:

  1. Einkommens- oder Umsatzverluste;
  2. tatsächliche oder erwartete Gewinneinbußen;
  3. Verlust des Geschäfts;
  4. indirekte oder Folgeschäden (und zur Vermeidung von Zweifeln verstehen wir unter „Folgeschäden“ „Schäden, die sich aus Folgen ergeben, unabhängig davon, ob diese vorhersehbar, bekannt, vorhergesehen oder anderweitig entstanden sind“).

PREISE

Alle Produkte und Dienstleistungen geben den Verkaufspreis in Euro (€) an. Wenn eine andere Steuer anwendbar ist, wird dies angegeben.

KOSTEN UND SERVICELEISTUNGEN

In der entsprechenden Rechnung werden die Kosten für die beauftragte Dienstleistung oder das Produkt, die Zahlungsmodalitäten und die Ausführung der Dienstleistung aufgeführt. Der Benutzer kann den Betrag für das Produkt oder die vertraglich vereinbarte Dienstleistung auf eine der folgenden Arten bezahlen, wobei er seine Wahl während des Kaufvorgangs angeben muss.

KREDITKARTE über das RedSys-Zahlungsgateway.

Alle Transaktionen, die die Übertragung von persönlichen oder Bankdaten beinhalten, werden in einer sicheren Umgebung durchgeführt. Alle Informationen, die Sie an uns übermitteln, laufen verschlüsselt über das Netzwerk. Ebenso werden Ihre Kreditkartendaten direkt auf der Seite des RedSys-Zahlungsgateways eingegeben und nicht auf einem Server von EUROFINS MEGALAB S.A. eingegeben oder registriert.

Diese Form der Bezahlung ist nur im Internet gültig. Die Beauftragung anderer Dienstleistungen vor Ort kann mit TPV-Zahlungen im Labor von EUROFINS MEGALAB S.A., die dem Kunden zeitnah zur Verfügung gestellt werden, oder in bar am Schalter erfolgen.

Wenn der Betrag eines Einkaufs unter Verwendung der Nummer einer Zahlungskarte betrügerisch oder missbräuchlich belastet wurde, kann der Karteninhaber die sofortige Stornierung der Belastung verlangen. In diesem Fall werden die entsprechenden Abbuchungen und Rückbuchungen auf den Konten von EUROFINS MEGALAB S.A. und des Karteninhabers schnellstmöglich vorgenommen. Wenn der Kauf jedoch tatsächlich vom Karteninhaber getätigt wurde und das Verlangen nach einer Rückerstattung nicht die Folge der Ausübung des Rücktritts- oder Kündigungsrechts war und daher zu Unrecht die Stornierung der entsprechenden Belastung verlangt wurde, ist der Karteninhaber verpflichtet, EUROFINS MEGALAB S.A. den infolge der Stornierung entstandenen Schaden zu ersetzen.

EUROFINS MEGALAB S.A. verpflichtet sich, die Dienstleistung innerhalb von maximal (wie in den Besonderen Bedingungen der Dienstleistung beschrieben) Tagen zu erbringen, gerechnet ab dem Zeitpunkt, an dem der Kunde oder Nutzer das Produkt oder die Dienstleistung erwirbt, die innerhalb einer Frist von höchstens 180 Tagen eingelöst werden muss.

RÜCKTRITT, RÜCKERSTATTUNG DER ZAHLUNG UND REKLAMATIONEN

Der Kunde hat eine Frist von (14) vierzehn Kalendertagen, um vom Vertrag zurückzutreten, ab dem Tag des Vertragsabschlusses, ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen an den Dienstleister. Die Ausübung des Rücktrittsrechts muss durch schriftliche Mitteilung erfolgen, indem Sie eine E-Mail an ventaonline@megalab.es senden, oder indem Sie Ihren Brief an unsere Postanschrift Calle Valderribas, 71 – 28007 Madrid, eingetragen im Handels- Register. Von Madrid: Abschnitt 8, Band 4321, Heft 127, Blatt M-71699 und Eintrag 40. Gemäß den Bestimmungen von Artikel 103 des Gesetzes 3/2014 vom 27. März, das den überarbeiteten Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz von Verbrauchern und Nutzern ändert, sind Lieferungen von Dienstleistungen oder Waren, die nach Verbraucherspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder schnell verderben oder verfallen können, vom Widerruf ausgenommen.

Der Benutzer – Endverbraucher – des von EUROFINS MEGALAB S.A. auf seiner Webplattform, in sozialen Netzwerken oder in Werbebriefen angebotenen Produkts oder Dienstes wird in allen diesen Rechten von EUROFINS MEGALAB S.A. gewährleistet.

ZAHLUNGSRÜCKERSTATTUNG

Die Rückerstattung der von den Endverbrauchern, die das Zahlungsportal von EUROFINS MEGALAB S.A. nutzen, gezahlten Beträge erfolgt mit denselben Zahlungsmitteln, die von EUROFINS MEGALAB S.A. genutzt werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde. EUROFINS MEGALAB S.A. wird die vom Kunden gezahlten Beträge innerhalb von (14) Kalendertagen ab dem Datum des Erhalts des Widerrufsrechts auszahlen. Im Falle eines ungerechtfertigten Verzugs von EUROFINS MEGALAB S.A. bei der Rückerstattung der gezahlten Beträge kann der Kunde das Doppelte der gezahlten Beträge verlangen, unbeschadet des Anspruchs auf Ersatz des darüber hinausgehenden Schadens.

Wenn die Rückerstattung der Zahlung für eine Dienstleistung erfolgt.

Wenn Sie Ihre Meinung über Ihre Bestellung ändern oder der gewählte Service nicht der richtige ist, kontaktieren Sie bitte EUROFINS MEGALAB S.A., um die Änderungsanweisungen innerhalb von (4) Kalendertagen nach der Serviceanfrage zu übermitteln.

Sollte sich die Dienstleistung jedoch von derjenigen unterscheiden, die Sie wirklich benötigen, oder nicht die richtige sein, informieren Sie bitte EUROFINS MEGALAB S.A. direkt, innerhalb von (4) Kalendertagen nach der Anforderung der Dienstleistung, um die entsprechenden Auswirkungen zu veranlassen.

BESCHWERDEN

Wenn der Nutzer/Kunde einen Anspruch gegen EUROFINS MEGALAB S.A. geltend machen möchte, kann er sich schriftlich an Der Kunde hat eine Mindestfrist von vierzehn (14) Kalendertagen, um vom Vertrag zurückzutreten, beginnend mit dem Datum des Vertragsabschlusses, ohne jegliche Strafe und ohne Angabe von Gründen an den Dienstleister. Die Ausübung des Widerrufsrechts ist schriftlich an die E-Mail-Adresse ventaonline@megalab.es mitzuteilen oder per E-Mail an ventaonline@megalab.es zu senden. Ebenso behält sich EUROFINS MEGALAB S.A. das Recht vor, zivil- oder strafrechtliche Schritte einzuleiten, die sie für die missbräuchliche Nutzung der Website und ihrer Inhalte oder für die Nichteinhaltung der vorliegenden Allgemeinen Bedingungen für angemessen hält. Die Beziehung zwischen dem Endverbraucher und EUROFINS MEGALAB S.A. unterliegt den geltenden und auf dem gesamten spanischen Staatsgebiet anwendbaren Vorschriften.  Sollte es zu Streitigkeiten kommen, können die Parteien ihre Konflikte einem Schiedsgericht oder einer Mediation unterwerfen oder sich der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte und Tribunale von Madrid unterwerfen.